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服務(wù)宗旨：客戶的問題，就是我們的問題。
服務(wù)方針：快速有效溝通、細(xì)致到位服務(wù)、滿足顧客需求。
服務(wù)目標(biāo)：為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

東方科技集團(tuán) 服務(wù)支持

24小時(shí)客戶支持，郵件回復(fù)
為了方便廣大用戶，同時(shí)為了感謝十多年來客戶對東方的支持，我們決定開通24小時(shí)客戶技術(shù)支持，暫定郵件解決客戶提出的問題，如果您有什么好的想法及建議，也可以反饋給我們。如果方便，請?jiān)谥黝}上注明反饋主題，如果您所提出的建議確實(shí)有效，東方將視情況給予一定的獎勵。

產(chǎn)品保修條款，支持服務(wù)介紹
◇ 公司產(chǎn)品從售出之日起三個(gè)月內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為操作失誤造成的質(zhì)量問題，在表體沒有劃傷、包裝完好的情況下，公司給予免費(fèi)調(diào)換；
◇ 產(chǎn)品在售出日起一年內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為操作失誤造成的質(zhì)量問題，公司給予免費(fèi)維修；
◇ 對所有產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。

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